58 ANOS DE ATENDIMENTO E RESPEITO AO CLIENTE

 

O Monumento Shopping Car & Motos foi inaugurado em agosto de 1989 no formato atual que mescla autosserviço e balcão de atendimento. O embrião da empresa foi o Auto Posto Monumento fundado em 1965 e a Pointer Com de Autopeças e Acessórios.

A empresa foi fundada por Armindo Coelho da Silva empreendedor com visão inovadora e seus filhos Helena do Carmo e José Roberto. É uma empresa familiar que preza pelo atendimento ao cliente e ética com os produtos e serviços oferecidos. O que move a empresa é a responsabilidade social com seus colaboradores e com a cidade de São Vicente.

Ao longo do tempo a empresa foi crescendo e sofrendo mudanças para melhor atender a demanda e o mercado automotivo. Em 1999 uma grande reforma deu origem ao atual prédio com dois subsolos de garagem, térreo e primeiro andar. Com as várias mudanças no setor e na economia e buscando sempre novas formas de empreender no ano 2000 passamos a comercializar também peças e acessórios para motocicletas. Em 2002 fizemos uma parceria com a BOSCH tornando-nos o primeiro e maior Bosch Car Service da região. No ano de 2008 em parceria com a Traxx – montadora de motos – fomos a primeira concessionaria da marca na Baixada.

A empresa conta ainda com site institucional, fan page, e-commerce, e-mail para cotação de preços e uma linha direta com o cliente via WhatsApp. O Monumento tem orgulho de ter um estoque de produtos de primeira linha com qualidade e garantia de fábrica.
Um de nossos diferenciais é nosso departamento de encomendas que procura e entrega ao cliente a peça que ele precisar no menor tempo possível.

Com a chegada do VLT a cidade de São Vicente e as mudanças mercadológicas o Monumento Shopping Car & Motos precisou adaptar-se ao novo momento. Hoje no mezanino de nosso estacionamento funciona o Monumento Express – serviços rápidos para conforto de nossos clientes. Um conceito diferenciado de atendimento rápido e com a garantia de nosso atendimento. Você pode trocar o óleo de seu carro ou moto de segunda a sábado as 8 as 17h. Instalar e balancear pneus. Alinhar seu veículo. Colocar som e acessórios, além da oficina de motocicletas com troca de pneus, relação e lubrificantes.

Ao longo de sua existência o Monumento Shopping Car vem melhorando o atendimento ao cliente e dando melhorias para seus funcionários.

Nos orgulhamos de ter um estoque de primeira linha e poder atender a todos os clientes com o que existe de mais moderno e absolutamente dentro dos padrões de qualidade e ética.